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Por que tanta gente escolhe a Citycar?

Porque proteção de verdade não é só preço. É confiança, clareza e suporte quando você precisa.

Atendimento humanizado
Você fala com pessoas reais, com suporte próximo do início ao fim.
Transparência total
Preço claro, cobertura explícita, sem letra miúda. Você sabe exatamente o que está contratando.
Proteção que cuida
Primeiro a pessoa, depois o carro. Nosso time está pronto para te atender!
Presença física no RJ
Estamos de portas abertas pare te atender e sair com tudo resolvido.

Alguns benefícios que acompanham você!

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Quem é Associado, não troca a CityCar!

Nota 4.9 no Google construída conversa por conversa, há mais de 12 anos.
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Roberto Mello
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Atendimento de excelência.
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Natália Andrade
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Equipe atenciosa, execelente serviço!
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Larissa Nascimento
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Empresa muito responsável, de confiança, com suporte rápido e excelente atendimento! 👏🏼👏🏼👏🏼
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Lucas Silva
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Excelente atendimento. Precisei acionar a proteção para uma colisão e fui bem atendido tanto pela city car quanto pela oficina. Também precisei do reboque e fui prontamente atendido.
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Dilmar Montero
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Bom dia !!! Satisfação nota 1000 estresse 0 Reboque veio rápido, o rapaz muito atencioso, precisei de translado para minha família, de São Gonçalo para Araruama e fui muito bem atendido, reembolso 100% muito rápido e sem burocracia, no dia seguinte já recebi. Super indico, para mim, é a melhor da região dos lagos, tive outra e só tive estresse. Parabéns pelo trabalho de vcs nota 1000
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Bruna Bruna
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Atendimento muito bem feito, todas as vezes que precisei fui muito bem atendida. Reboque rápido, serviço nota 10. Recomendo a todos
Presença física, atendimento real!
Duas unidades no Rio de Janeiro. Venha tomar um café e conhecer a equipe.
Unidade 1
Unidade 2

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Qual a diferença entre seguro e proteção veicular?

O seguro é oferecido por seguradoras regulamentadas e cobre terceiros obrigatoriamente. A proteção veicular — tecnicamente chamada de Proteção Patrimonial Mutualista — é um modelo associativo onde os próprios membros formam um fundo coletivo de proteção. Na prática: mesma cobertura, sem burocracia de seguradora, sem consulta ao SPC e com atendimento 100% humano. A CityCar é regulamentada pela SUSEP.

Diferente do mercado tradicional, a CityCar não possui carência para roubo e furto. A sua proteção para esses casos é ativada imediatamente após a instalação do rastreador. Para os demais benefícios, a cobertura passa a valer logo após a conclusão das etapas de vistoria, assinatura do contrato e ativação no sistema, o que geralmente ocorre em até 72 horas.

A vistoria é digital e feita pelo próprio associado pelo celular — sem precisar levar o carro a nenhum lugar. Você fotografa o veículo seguindo um roteiro simples que a gente envia, e nossa equipe aprova em até 24 horas úteis. Simples assim.

Protegemos carros de passeio, VUCs (como o Bongo) e veículos de aplicativo (Uber, 99, InDrive). Não cobrimos motos, táxis nem carros 100% elétricos de origem chinesa. Tem dúvida sobre o seu veículo? Manda uma mensagem — a gente verifica na hora.

Sim. Somos uma Proteção Patrimonial Mutualista regulamentada pela SUSEP — a mesma autoridade que supervisiona as seguradoras tradicionais no Brasil. Você está protegido por lei, com todas as obrigações e direitos garantidos.

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melhor sua proteção.

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